سیاست‌های فروشگاه رفاه زندگی بر این است که کالای خریداری شده سالم و سلامت به دست شما عزیزان برسد و با استفاده از یک اتوماسیون پیشرفته این امر را سهولت بخشیدم. نحوه ارسال کالا از فروشگاه رفاه زندگی در روزهای عادی به روشهای متنوعی صورت می‌پذیرد که هزینه آن به عهده مشتری می‌باشد که هم از طریق سایت و هم به صورت تلفنی قابل پیگیری است.

  روش‌های ارسال

  • ارسال به سراسر کشور:

  • با همکاری شرکت‌های معتبر باربری و تیپاکس، محصولات به سراسر ایران ارسال می‌شوند.

  •  
  • تحویل در فروشگاه:

  • در صورت تمایل می‌توانید محصول را مستقیماً از فروشگاه تحویل بگیرید.
  •  

 زمان‌بندی تحویل

  • سفارش‌های درون‌شهری: همان روز

  • سفارش‌های برون‌شهری: ارسال روز کاری بعد از تکمیل سفارش (تحویل مشتری یک الی سه روز)

توضیح بیشتر: در اولین روز کاری پس از ثبت و تکمیل سفارش ارسال می‌شوند و معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری به دست شما خواهند رسید.

 بسته‌بندی و نصب

  • تمامی محصولات با بسته‌بندی ایمن و استاندارد ارسال می‌شوند

  •  

 شرایط و قوانین ارسال کالا

  1. پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت (یا ثبت خرید اقساطی)، فرآیند آماده‌سازی و ارسال آغاز می‌شود.

  2. در خریدهای برون‌شهری، هزینه حمل ممکن است بسته به وزن و ابعاد کالا متفاوت باشد.

  3. مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری و تعداد اقلام را بررسی کند و در صورت خرابی جعبه از گرفتن بار خودداری کند.

  4. آدرس و شماره تماس ثبت‌شده در سفارش باید صحیح باشد؛ در غیر این صورت مسئولیت تأخیر یا بازگشت کالا بر عهده مشتری است.

 نکته مهم

  • وضعیت ارسال سفارش خود را می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی یا بخش پیگیری سفارش سایت بررسی کنید.

  •